Algemene voorwaarden

1.1Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle aanvragen, aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Duair B.V. (met KvK-nummer: 91155894) (hierna: "Duair"), optreedt als verkoper van zaken of leverancier van diensten (hierna gezamenlijk: "Producten").

1.2Indien eenmaal onder de toepasselijkheid van deze Voorwaarden is gecontracteerd tussen Duair en haar wederpartij, zijn deze Voorwaarden ook van toepassing op latere overeenkomsten tussen hen.

1.3Afwijkingen op Voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen.

2.1Aanbiedingen van Duair, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend en kunnen op ieder tijdstip worden herroepen door Duair.

3.1Overeenkomsten komen tot stand als:

• Duair een onherroepelijk aanbod heeft gedaan en Duair de schriftelijke order van de wederpartij die daarop volgt en niet van het aanbod van Duair afwijkt, heeft ontvangen;
• Duair geen of een vrijblijvend aanbod heeft gedaan, maar de wederpartij wel een order plaatst en Duair een schriftelijke orderbevestiging verzendt aan de wederpartij, danwel als Duair aanvangt met de uitvoering van de overeenkomst.

3.2Toezeggingen door en afspraken met ondergeschikten van Duair, indien en voor zover deze geen vertegenwoordigingsbevoegdheid hebben, binden Duair niet dan nadat en voor zover zij schriftelijk door Duair zijn bevestigd.

4.1De prijzen luiden, tenzij anders door Duair aangegeven, in Euro, exclusief BTW, exclusief transactiekosten en zijn gebaseerd op de in artikel 5 lid 2 van deze Voorwaarden omschreven leveringsconditie.

4.2Indien na het totstandkomen van de overeenkomst, maar voor de levering, één of meer prijsbepalende factoren zoals onder meer doch niet uitsluitend inkoopprijzen, materiaal- of onderdelenprijzen, loonkosten, heffingen, belastingen, valutakoersen, e.d. stijgen, heeft Duair het recht de prijzen dienovereenkomstig aan te passen.

4.3Duair geeft de wederpartij zo spoedig mogelijk schriftelijk bericht van de overeenkomstig lid 2 van dit artikel aangepaste prijzen.

4.4Indien de prijsstijging meer dan 10% van de oorspronkelijke prijs bedraagt, heeft de wederpartij het recht om binnen 2 werkdagen na ontvangst van voornoemde kennisgeving de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, tenzij dit gelet op de omstandigheden kennelijk onredelijk zou zijn. Een ontbinding op grond van dit lid geeft geen der partijen recht op vergoeding van enigerlei schade.

5.1Levering vindt plaats op het moment dat Duair de Producten op haar bedrijfslocatie ter beschikking stelt aan de wederpartij en aan de wederpartij heeft medegedeeld dat de Producten aan hem ter beschikking staan. De wederpartij draagt vanaf dat moment onder meer het risico van de Producten voor opslag, laden, transport en lossen.

5.2Als Duair en de wederpartij overeenkomen dat Duair het laden, transport en lossen verzorgt, rust het risico voor opslag, laden, transport en lossen onverminderd bij de wederpartij.

5.3Duair zal al het redelijkerwijs mogelijke doen om levering op of binnen de overeengekomen levertijd te realiseren, doch overeengekomen levertijden voor Duair zijn nimmer te beschouwen als fatale termijn.

5.4Indien een verhindering van de nakoming, als in het vorige lid bedoeld, langer dan 3 maanden na de oorspronkelijk overeengekomen levertijd aanhoudt, hebben partijen het recht de overeenkomst te ontbinden door middel van een aangetekend schrijven zonder dat partijen jegens elkaar tot enigerlei schadevergoeding zijn gehouden.

5.5Indien Duair ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst informatie en/of documentatie van de wederpartij en/of derden nodig heeft, danwel indien bepaalde formaliteiten vervuld moeten worden, neemt de levertijd eerst een aanvang op het moment dat alle informatie en/of documentatie in het bezit is van Duair en/of alle formaliteiten zijn vervuld.

5.6Duair is bevoegd tot het uitvoeren van deelleveringen. Indien de Producten in gedeelten worden geleverd, is Duair bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren.

5.7Indien de wederpartij de Producten niet op het overeengekomen tijdstip in ontvangst neemt, is hij zonder ingebrekestelling in verzuim en gaat het risico van de Producten op dat tijdstip over van Duair op de wederpartij en zal Duair de Producten gedurende een redelijke termijn daarna opslaan, een en ander voor rekening en risico van de wederpartij.

6.1De eigendom van de Producten gaat over van Duair op de wederpartij eerst nadat de wederpartij de koopprijs en al het overige dat hij krachtens enige (koop)overeenkomst, alsmede krachtens een vordering wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige overeenkomst(en) aan Duair is verschuldigd, heeft voldaan.

6.2Het is de wederpartij niet toegestaan door Duair aan hem onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten te vervreemden, te bezwaren, daarop enig beperkt recht te vestigen of daarover anderszins in strijd met het eigendomsvoorbehoud te beschikken anders dan in het kader van de normale bedrijfsuitoefening. In geval van faillissement of surseance van betaling van de wederpartij is het in de vorige zin gestelde evenmin toegestaan in het kader van de normale bedrijfsuitoefening.

6.3Indien de wederpartij toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de overeenkomst, is hij van rechtswege in verzuim en is hij – onverminderd het bepaalde in artikel 12 (Ontbinding) – zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd alle Producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust terug te nemen. De wederpartij zal Duair daartoe om niet in de gelegenheid stellen en Duair toegang verlenen tot de plaats(en) waar de Producten zich bevinden.

7.1Betaling vindt plaats binnen 30 dagen na factuurdatum.

7.2In het in artikel 5.7 van deze Voorwaarden bedoelde geval heeft Duair het recht om aan de wederpartij te factureren op het moment dat de wederpartij de Producten op het overeengekomen tijdstip in ontvangst had moeten nemen.

7.3Door de wederpartij gedane betalingen strekken eerst ter afdoening van verschuldigde kosten en rente en vervolgens van opeisbare facturen die het langst zijn vervallen, zelfs al vermeldt de wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

7.4Bij niet tijdige betaling is de wederpartij van rechtswege in verzuim zonder dat enigerlei ingebrekestelling is vereist en is hij gehouden tot vergoeding van de wettelijke handelsrente, althans de wettelijke rente.

7.5Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Duair moet maken tot verhaal van haar vordering(en) op de wederpartij, zijn geheel voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 10% van het openstaande factuurbedrag.

7.6Duair heeft het recht om in door haar te bepalen gevallen tot zekerheid voor de nakoming van de verplichtingen van de wederpartij uit de overeenkomst:

• gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te verlangen;
• op enige andere wijze zekerheid te verlangen.

7.7De in verband met het bepaalde in lid 6 van dit artikel te maken kosten zijn voor rekening van de wederpartij.

7.8Het is de wederpartij niet toegestaan vorderingen die hij heeft op Duair te verrekenen met vorderingen van Duair op hem.

8.1Duair behoudt zich alle intellectuele eigendomsrechten voor met betrekking tot de geleverde Producten, ook indien deze in samenwerking met de wederpartij zijn ontwikkeld. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen berusten de intellectuele eigendomsrechten op de geleverde Producten bij Duair. Dit geldt ook voor ontwerpen, halffabrikaten, verpakkingen, etiketten, tekeningen, modellen, dessins, mallen, displays, marketing materiaal en know-how.

8.2Op eerste verzoek van Duair verleent de wederpartij om niet zijn medewerking aan alle (rechts)handelingen en formaliteiten noodzakelijk om de in het vorige lid bedoelde eigendomsrechten ten behoeve van Duair te vestigen en/of te bekrachtigen. Ook zal de wederpartij op eerste verzoek van Duair om niet alle medewerking verlenen ten behoeve van tegen derden te nemen maatregelen ter handhaving en verdediging van de in het vorige lid bedoelde rechten.

9.1De wederpartij garandeert de geheimhouding tegenover derden van alle bedrijfsinformatie afkomstig van Duair die op enigerlei wijze te zijner kennis is gekomen of gebracht.

9.2Indien de wederpartij de in lid 1 van dit artikel genoemde verplichtingen schendt, is hij per overtreding een direct opeisbare boete verschuldigd van € 15.000,=, onverminderd overige rechten en vorderingen van Duair, waaronder het recht van Duair om haar werkelijk geleden schade en nakoming te vorderen.

10.1Voor zover van toepassing verplicht de wederpartij zich bij iedere doorverkoop van de door Duair geleverde Producten of onderdelen, de van Duair afkomstige montage- en inbouwvoorschriften bij te leveren.

10.2Tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen, garandeert Duair dat de geleverde Producten of onderdelen daarvan gedurende een periode van 24 maanden na levering vrij zijn van gebreken die het directe gevolg zijn van materiaal-, fabricage- en/of constructiefouten.

10.3In afwijking van het bepaalde in lid 2 van dit artikel, is de garantie voor Producten die Duair van derden heeft betrokken of door derden heeft laten ontwikkelen en/of vervaardigen, beperkt tot de garantie die deze derden aan Duair hebben verstrekt.

10.4Een beroep op garantie of een gebrekkig Product wordt door Duair – op straffe van verval van recht – slechts in behandeling genomen, indien dit binnen 3 werkdagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekt, schriftelijk bij Duair is ingediend.

10.5Alle garantieaanspraken vervallen indien:

• de wederpartij zonder voorafgaande toestemming van Duair zelf wijzigingen of reparaties aan de geleverde Producten heeft aangebracht of door derden heeft laten aanbrengen;
• er sprake is van onoordeelkundig gebruik en/of gebruik voor andere doeleinden dan de oorspronkelijke, normale bestemming;
• de montage- c.q. gebruikershandleiding niet strikt is opgevolgd;
• bij montage andere dan de originele (en bijgeleverde) Duair-onderdelen zijn gebruikt;
• het gebrek het gevolg is van andere oorzaken dan materiaal, fabricage en/of constructiefouten;
• levering van gebruikte (2e hands) materialen, onderdelen of Producten is overeengekomen;
• de wederpartij toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst;
• er sprake is van door de wederpartij verstrekte dan wel voorgeschreven constructies, materialen of werkwijzen;
• er sprake is van geen, foutief of onvoldoende onderhoud;
• het gebrek een gevolg is van normale slijtage.

10.6Geringe afwijkingen in maat, kleur, gewicht of aantal vormen geen grond voor een beroep op garantie.

10.7De kosten van reparaties aan de geleverde Producten, die de wederpartij zonder voorafgaande toestemming van Duair zelf heeft verricht of door derden heeft laten verrichten, komen nimmer voor rekening van Duair.

10.8Duair is ingevolge haar garantieverplichtingen uitsluitend gehouden tot levering van een nieuw, en voor zoveel zulks redelijkerwijs niet mogelijk is, een alternatief van de door haar geleverde Producten of onderdelen daarvan in Nederland. Duair behoudt zich het recht voor bijkomende kosten zoals o.a. reis-, verblijf- en loonkosten en de kosten van verzending en (de)montage aan de wederpartij in rekening te brengen.

10.9Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Duair. Retourzending geschiedt voor rekening en risico van de wederpartij.

11.1Duair is uitsluitend aansprakelijk voor schade aan de zijde van de wederpartij indien en voorzover de schade het directe en onmiddellijke gevolg is van onjuiste uitvoering van de overeenkomst door Duair.

11.2Duair is jegens de wederpartij op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade, zoals onder meer doch niet uitsluitend schade in de vorm van gederfde winst, geleden verlies inclusief productieverlies, kosten van stilstand of vertraging, boetes en andere indirecte schade.

11.3De aansprakelijkheid van Duair is beperkt tot maximaal het bedrag waarvoor Duair aansprakelijkheid door verzekering heeft gedekt.

11.4Indien de verzekeraar van Duair in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Duair beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende overeenkomst.

11.5Op straffe van verval van recht, moet de wederpartij een gebrek in een Product schriftelijk melden bij Duair binnen 3 werkdagen nadat de wederpartij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken.

11.6Elk vorderingsrecht van de wederpartij jegens Duair vervalt na verloop van twee jaar nadat de Producten en/of diensten volgens de overeenkomst aan de wederpartij zijn geleverd of aan de wederpartij ter beschikking zijn gesteld, tenzij de wederpartij binnen deze termijn een gerechtelijke procedure tegen Duair is gestart.

11.7De in deze Voorwaarden opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of bewuste roekeloosheid van Duair of haar leidinggevende ondergeschikten.

11.8De wederpartij vrijwaart Duair van alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een Product dat door de wederpartij aan een derde is geleverd (en waarvan de door Duair geleverde Producten onderdeel uit maken). De wederpartij is gehouden alle voor Duair in dit verband geleden schade, waaronder de (volledige) kosten van verweer, te vergoeden.

12.1In geval van toerekenbaar tekortschieten door de wederpartij in de nakoming van zijn verplichtingen uit de overeenkomst of van overeenkomsten die daaruit voortvloeien, alsmede in geval van diens faillissement, surséance van betaling en in geval van stillegging, liquidatie of overname of enige daarmee vergelijkbare toestand van de onderneming van de wederpartij, zijn de vorderingen van Duair onmiddellijk opeisbaar en is de wederpartij van rechtswege in verzuim. Alsdan heeft Duair het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst eenzijdig geheel of gedeeltelijk te ontbinden en/of haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten, zonder dat Duair tot enige schadevergoeding gehouden is en onverminderd aan Duair verder toekomende rechten, daaronder begrepen het recht op volledige schadevergoeding.

12.2Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materiaal waarvan Duair zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is Duair bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat Duair jegens de wederpartij tot enigerlei schadevergoeding is gehouden.

13.1Op de overeenkomst en alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2Alle geschillen die naar aanleiding van deze overeenkomst of overeenkomsten die daaruit voortvloeien tussen partijen ontstaan, zullen worden beslist door de Rechtbank Gelderland, locatie Arnhem, behoudens indien de sector Kanton van de rechtbank bevoegd is.

14.1De bepalingen in deze Voorwaarden zijn van kracht, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14.2Deze Voorwaarden zijn oorspronkelijk opgesteld in de Nederlandse taal. Bij onduidelijkheid of verschil in interpretatie en/of uitleg van een vertaalde versie van deze Voorwaarden is de Nederlandse tekst te allen tijde doorslaggevend.